마이크로 모듈 목록
평가·설문
직원 피드백
업무 속 경험을 짧게 기록하고 조직 개선 신호로 정리합니다.
분야평가·설문
대상관리자 · 실무자 · 전 직원
제공 결과주제별 피드백 현황과 관리자 확인이 필요한 조직 신호
현재 상태준비 중
02
해결하려는 병원 업무 문제
직원의 의견이 비공식 대화에 머물러 반복되는 문제와 개선 과제를 놓치기 쉽습니다.
03
주요 사용자
관리자실무자전 직원
04
적용 전·후 업무 흐름
적용 전
1직원이 관리자에게 구두로 의견 전달
2메모가 분산되고 후속 조치 여부 확인이 어려움
3정기 평가 시 기억에 의존해 의견 정리
적용 후
1직원이 짧은 피드백을 기록
2관리자가 분류와 표현을 확인
3누적된 주제와 변화 흐름을 조직 개선에 활용
05
주요 기능
- 간단 피드백 입력
- 대상과 주제별 분류
- 관리자 확인·보정
- 기간별 흐름 조회
06
입력하는 정보와 제공되는 결과
입력
입력
- 피드백 내용
- 대상 또는 업무 영역
- 작성 시점
- 공개 범위 설정
결과
결과
- 주제별 피드백 목록
- 반복 이슈 요약
- 확인·조치 상태
07
병원장과 관리자가 확인할 판단정보
Q1
어떤 업무 문제가 반복되는가
Q2
관리자가 먼저 확인할 조직 신호는 무엇인가
Q3
교육·업무 재설계가 필요한 영역은 어디인가
08
데이터 처리 범위
서비스 목적에 필요한 최소 범위를 전제로 하며, 실제 처리 항목과 보관 기준은 도입 전에 확인합니다.
- 직원이 입력한 업무 관련 피드백
- 분류 및 확인 상태
- 환자 진료기록은 수집 대상으로 삼지 않음
09
운영 상태와 이용 방식
현재 상태준비 중
이용 또는 공동실증 조건
입력 범위와 공개 기준을 병원과 먼저 정한 뒤 시험 운영하는 방식으로 검토합니다.
10
자주 묻는 질문
인사평가 점수로 바로 사용하나요?
아닙니다. 피드백과 공식 인사평가는 목적과 절차를 구분해야 하며, 직접 연계할 경우 별도의 기준이 필요합니다.
익명으로 운영할 수 있나요?
익명 여부와 관리자 열람 범위는 병원 정책에 맞춰 별도로 설계해야 합니다.